目录
1．深化交流共谋合作更好造福各国人民
2．奔驰在希望之路上（现场评论·沿着高速看中国①）
3．打好春播春管第一仗（人民时评）
4．大数据驱动大未来（财经观）
5．金色盾牌热血铸就（暖闻热评）
6．推动在线理财教育规范发展（人民时评）
7．用好窗口期推动经济稳中向好
8．共建中老铁路共创繁荣富足（现场评论·为“十四五”开好局起好步⑥）
9．让客服更有温度（人民时评）
10．三尺讲台一生情（中国道路中国梦·我身边的党员⑥）
11．以行践诺，矢志报国（暖闻热评）
12．不能不计后果一走了之（钟声）
13．从革命精神中汲取养分和力量（新论）
14．借力公益诉讼保护个人信息（人民时评）
15．让更多技能人才脱颖而出（人民观点）
16．让孩子们走进大自然（生态论苑）
17．文化繁荣发展的生动图景（图说评论）
18．治理“饭圈”乱象净化网络环境（金台锐评）
19．匠心聚百业兴（人民观点）
20．让农民种粮更加省心省钱省力（话说新农村）
21．让青春在奋斗中绽放绚丽之花（人民时评）
22．让提速降费更好助企惠民（现场评论）
23．完善国有文化资产管理体制机制（治理者说）
24．用辛勤耕耘播种希望（中国道路中国梦·我身边的党员⑦）
25．天问着陆火星，刻下中国印迹（人民论坛）
26．加快构建现代职业教育体系（人民观点）
27．民营企业“前途不可限量”（人民时评）
28．为高质量发展插上“数字翅膀”（评论员观察）
29．书写新时代西藏发展新篇章
30．共同守护人类健康美好未来（和音）
31．心中时刻装着国家和人民（人民论坛）
32．把好事办实把实事办好（人民观点）
33．为生物多样性保护作出中国贡献（评论员观察）
34．占补平衡守住耕地保护红线（人民时评）
35．建设生态文明要算长远账（人民时评）
36．以真理的精神追求真理（人民观点）
37．革命理想高于天（人民观点）
38．确保长江禁渔取得实效（人民时评）
39．数字人民币渐行渐近（新知）
40．一个中国原则不容任何挑战（钟声）
41．在不懈奋斗中实现人生价值（暖闻热评）
42．中国的市场世界的机遇（评论员观察）
43．爱国的情怀坚守的力量（现场评论）
44．富者独尊悖公道（钟声）
45．为学生提供更高质量教育（人民时评）
46．以科技创新应对老龄化挑战（新论）
47．在新征程上不断创造新辉煌
48．将改革开放进行到底（人民观点）
49．培养更多社会所需的护士人才（人民时评）
50．人民至上生命至上（人民论坛）
51．为乡村振兴注入人才“活水”（评论员观察）
52．疫情暴露伪人权（钟声）
53．用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事（金台随笔）
54．注重发挥“山”与“海”各自比较优势（现场评论·为“十四五”开好局起好步⑦）
55．美方政治操弄的实质是破坏香港民主（钟声）
56．谬言欺世几时休（钟声）
57．努力实现高水平科技自立自强
58．“保障时间就是保护创新能力”（人民论坛）
59．坚决打赢关键核心技术攻坚战
60．江山就是人民，人民就是江山（人民观点）
61．精准施策助力中小微企业（人民时评）
62．扰乱全球抗疫合作的劣行（钟声）
63．生态美起来，百姓富起来（现场评论·红色足迹③）
64．实现高水平科技自立自强（望海楼）
65．携手推动全球疫苗公平分配（国际论坛）
66.一把军号退敌兵（微观）
深化交流共谋合作更好造福各国人民
中国的发展离不开世界，世界的繁荣也需要中国。
5月6日，在椰风海韵、碧海蓝天的海南海口，首届中国国际消费品博览会开幕。国家主席XJP致贺信，指出举办中国国际消费品博览会，提供一个全球消费精品展示交易平台，有利于世界各国共享中国市场机遇，有利于世界经济复苏和增长，也有利于中国为世界提供更多优质消费品，希望各国嘉宾和各界人士深化交流、共谋合作，更好造福各国人民。
作为全国首个以消费精品为主题的国家级展会，首届消博会亮点纷呈、引人瞩目。这场亚太地区最大的消费精品展，展览总面积8万平方米，国内外参展企业近1500家，来自约70个国家和地区。参展企业中，既有来自发达国家的百年老店，也有国内知名品牌和老字号。消博会上，各国精品尖货云集，众多行业新品亮相，有关行业组织和龙头企业积极观展采购，尽显中国超大规模市场的蓬勃活力和巨大吸引力。消博会为各国消费精品进入中国市场提供展示、交易的平台，也为中国各地和各国消费精品销往世界各地创造商机，充分展现了中国以实际行动凝聚合作共识、促进互利共赢的坚定决心。
当前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，给世界经济带来严重冲击，世界经济复苏任务十分艰巨。在经济全球化背景下，各国经济彼此依存，利益交融前所未有，开放融通是不可阻挡的历史趋势，唯有以诚相待、普惠共享，才是根本之计。正如XJP主席深刻指出的：“开放是发展进步的必由之路，也是促进疫后经济复苏的关键。”面对疫情冲击，世界各国唯有携手抗疫、共克时艰，构建开放型世界经济，才能推动世界经济尽快复苏，走出疫情阴霾。继广交会、服贸会、进博会之后，中国又举办消博会，体现了中国同世界分享市场机遇、推动世界经济复苏的真诚愿望和大国担当。
中国人民经过艰苦卓绝努力，疫情防控取得重大战略成果，中国经济呈现稳定转好态势。今年一季度，中国经济增速、消费增速、投资增速等主要指标均实现两位数增长，其中消费品进口同比增长18.1％，继续呈现快速增长势头。这充分彰显了中国经济的坚强韧性和巨大发展潜力，将为世界各国企业提供更多的商机和更加广阔的发展空间。正如XJP主席强调的：“中国愿发挥海南自由贸易港全面深化改革和试验最高水平开放政策的优势，深化双边、多边、区域合作，同各方一道，携手共创人类更加美好的未来。”中国将科学把握新发展阶段，坚定贯彻新发展理念，积极构建新发展格局，继续秉持开放、合作、团结、共赢的信念，坚定不移全面扩大开放，将更有效率地实现内外市场联通、要素资源共享，让中国市场成为世界的市场、共享的市场、大家的市场，为世界经济复苏与发展注入更多正能量。
同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。面向未来，中国愿同各国一道，深化交流、共谋合作，在开放中创造机遇，在合作中破解难题，携手创造人类更加美好的明天！
奔驰在希望之路上（现场评论·沿着高速看中国①）
百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。今天，在中国共产党的坚强领导下，一个充满活力的中国生机勃发。即日起，本版推出系列评论，观察各地经济社会发展亮点，以小切口反映大时代，展现人民群众的幸福感和自豪感。
——编者
沿着高速行驶，感受城乡建设的日新月异，看见百姓生活的幸福安康，聆听协调发展的时代和声
一条条高速路，如同在中华大地上织就的经纬线，沿途有山河湖海、城镇乡野，有风土人文、经济脉动，有红色记忆、精神传承
每个建设者的不懈奋斗，铺就了开阔畅通的高速路，铺就了通往未来的康庄大道
从沈海高速奉化西坞出口驶出，沿大成东路一路向西，只需3分钟便可到达浙江宁波奉化主城区。沿路高楼林立，绿化精致，景色优美。如今，沈海高速、宁波绕城高速、甬金高速在奉化穿境而过，当地通过“三高连接线”将3条高速公路串联，形成了快速便捷的区域高速公路网。车流南来北往，让人感受到发展的脉动。
沿着高速行驶，感受城乡建设的日新月异。提到交通，当地人说：“以前吸引客商投资，因为交通不便，项目总是难落地。”多年前，祖籍奉化大堰的叶泰海返乡兴业，捐资改建家乡公路，让闭塞的家乡汇入改革开放的浪潮。如今，高速公路网弥补了奉化曾经的交通短板，区内任何乡镇只需30分钟便能驶上高速，便利的交通区位优势成了招商引资的加分项。从泥泞土路到公路网，通衢大道将城市相连，经贸往来、文化交流、人员流动更加便捷，频繁互动擦出火花、碰出活力，更多城市在高速公路带动下加快了工业化、现代化进程，面貌为之一新。
沿着高速行驶，看见百姓生活的幸福安康。过去，衢州开化齐溪镇的百姓要花至少30分钟，才能到隔壁乡镇寄取快递，薄弱的交通条件成了致富路上的绊脚石。2018年底通车的黄衢南高速公路钱江源景区互通工程，为周边省份的游客前来旅游提供了便利，让当地特色农副产品走出深山、走向全国。通过转型发展旅游业，当地百姓纷纷办起民宿、农家乐，日子越过越红火。城市更新、百姓致富，交通是关键。推进乡村振兴，交通也要从“走得了”变成“走得好”。高速公路跨越万水千山，让城乡贯通、山海相连，为群众带来实实在在的民生福祉。
沿着高速行驶，聆听协调发展的时代和声。浙江“七山一水二分田”，受自然条件等限制，高速公路建设存在区域不平衡的现象。“十三五”期间，文泰高速的贯通实现了浙江陆域“县县通高速”目标，不少地方圆了“高速梦”。“十四五”规划和2035年远景目标纲要指出，支持“浙江高质量发展建设共同富裕示范区”。贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展，浙江在“十四五”期间开局起步的重要着力点，就是以交通规划推动产业、城乡、区域布局优化，助力共同富裕。结合地域特色，适应人口、经济发展趋势，由单一交通向立体交通、综合运输提升，由传统交通向未来交通提升，就能促进结构优化、质量提升、绿色低碳、安全运行。
铺就高速路，飞驰向未来。1988年10月，上海沪嘉高速正式建成通车。自此，我国高速公路建设逐步加快，以四通八达之姿向四面八方延伸，截至2020年底总里程达16万公里。一条条高速路，如同在中华大地上织就的经纬线，沿途有山河湖海、城镇乡野，有风土人文、经济脉动，有红色记忆、精神传承……在道路之间、区域之间、城市之间，人们感受前行的速度，体悟国家发展的变迁。沿着高速看中国，脚下是奔腾向前的时代洪流，心中激荡着奋进新征程的力量。
一位高速公路的参建者说：“我们就是那颗铺路石，把路延伸到祖国各地”。每个建设者的不懈奋斗，铺就了开阔畅通的高速路，铺就了通往未来的康庄大道。奔跑在希望之路上，让我们团结一心、接续奋斗，以实干创造更加辉煌的明天。
（作者为本报浙江分社记者）
打好春播春管第一仗（人民时评）
高质量抓好粮食生产，夯实粮食安全的“压舱石”，我们应对各种风险挑战就有更加坚实的底气、更加强大的自信
一段时间以来，从雪域高原到东北黑土地，从东海之滨到华北平原，农民身影忙碌，农机隆隆作响，色彩愈发缤纷的劳作画卷，标志着春耕春播工作进入关键阶段。农情调度显示，春耕春播进展顺利，早稻面积保持稳定，全年粮食意向种植面积进一步扩大，其中玉米面积比上年增加。
XJP总书记指出：“要牢牢把住粮食安全主动权，粮食生产年年要抓紧”。今年是“十四五”开局之年，确保粮食等重要农产品有效供给，对于稳定经济社会发展大局具有重要意义。春播粮食面积占全年一半以上，对全年粮食生产供给具有决定性作用。因此，实现全年粮食丰收，必须打好春播春管第一仗。令人振奋的是，目前春耕生产形势总体不错，全年粮食生产开局良好。
我国粮食生产已经实现了十七连丰，粮食产量连续6年超过1.3万亿斤。今年，粮食产量首次被纳入宏观经济调控目标，明确提出全年粮食产量要保持在1.3万亿斤以上。锚定粮食生产目标，高质量抓好粮食生产，夯实粮食安全的“压舱石”，我们应对各种风险挑战就有更加坚实的底气、更加强大的自信，我们构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局就有了更牢固的基石。
高质量完成粮食生产任务，离不开更加完备的政策供给。今年国家再次提高了籼稻和小麦的最低收购价格，稳定玉米、大豆生产者补贴，将完全成本保险、收入保险试点扩大到三大粮食作物，有效提高农民投身春耕生产的积极性，为稳定粮食播种面积奠定了坚实基础。与此同时，农业政策的提质导向也愈发明确。完成1亿亩高标准农田建设，大力推进黑土地保护工程，稳口粮、稳大豆、增玉米……产品结构调优、生产方式调绿，清新的田野中孕育无限的希望。
高质量完成粮食生产任务，同样离不开更加高效的科技支撑。一方面，聚焦高产优质环保方向育种，推进粮食生产全程机械化，开展智慧农场建设、智慧农机应用示范，现代科技为传统产业插上腾飞翅膀，成为大国粮仓更加牢固的柱石。另一方面，数据成为新农资，手机变成新农具，网络开拓大市场，地上跑着大农机，天上飞着无人机，监测土壤墒情有物联网……田野里的新科技层出不穷，用智慧种植提升农业生产效率，推动粮食生产更优更强。
粮食安全是国家安全的重要基础，要始终紧绷粮食安全这根弦。虽然我国粮食和重要农产品供给保障有力，但总体来看，我国粮食安全基础仍不稳固，粮食安全形势依然严峻。越是农业生产形势好的时候，越不能麻痹大意。坚决打赢种业翻身仗，解决种子“卡脖子”问题，牢牢守住18亿亩耕地红线，这些硬任务容不得半点含糊。稳步提升粮食综合生产能力，进一步健全农业支持政策体系，还需要进一步推进改革，让地方政府抓粮有动力、有干劲，让农民种粮有钱挣、有奔头。
我们抢抓农时、播种希望，打好春播春管第一仗，期待到金秋时，用我们的辛勤耕耘再迎丰年。
大数据驱动大未来（财经观）
用好大数据这个时代赋予我们的强大引擎，就能抓住新机遇、培育新动能、塑造新优势，推动中国经济在数字化大潮中乘风破浪，驶向高质量发展的美好未来
催生新业态、畅通产业链，让万千企业点“数”成金，大数据是经济高质量发展的推动力；数据多跑路、百姓少跑腿，让“一网通办”“一次办好”成为常态，大数据是优化营商环境、提升服务效能的“加速器”；动态反映经济社会各指标发展趋势，多维度多层面反映政策落地效果，让社会管理更加精细、更具智慧，大数据是提升社会治理体系和治理能力现代化的“金钥匙”……
伴随数字经济快速发展，数据这座巨大“宝藏”正显示出前所未有的使用价值和发展潜力。疫情防控期间，交通、通信、消费、税收、金融等众多领域的数据有机整合，为疫情监测、防控救治、资源调配等提供了有效指引，助力疫情防控和复工复产，成为大数据促进经济社会发展的一次成功实践。“健康宝”等大数据产品的广泛应用，更是对全社会进行了一次生动的数据科普，彰显了大数据作为基础性战略资源的重要意义。
人类社会发展的历史经验表明，每一次经济形态的重大变革，往往催生并依赖新的生产要素。正如劳动力和土地是农业经济时代主要的生产要素，资本和技术是工业经济时代重要的生产要素，进入数字经济时代，数据正逐渐成为驱动经济社会发展的新的生产要素。去年发布的《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》将数据列为五大生产要素之一，强调要加快培育数据要素市场。将数据作为生产要素，表明随着经济活动数字化转型加快，数据对提高生产效率的乘数作用凸显。这也是最具时代特征的生产要素的重要变化。作为全球数字经济发展较为领先的国家之一，我国要高度重视数据这一新型生产要素的重要价值，加快将大数据转化为现实生产力，为经济社会发展注入新动能、增添新活力。
用好大数据，开放共享是基础。大数据的价值，首先体现在“大”。数据的积累是一个从量变到质变的过程，把数据的开发、利用局限于某个单位、某个行业、某个领域时，就会形成信息孤岛，难以发挥有效价值。实现全社会数据信息的有序有效开放，要建立“部门间”数据共享、“政企间”数据开放、“企企间”数据融通的数据要素流通公共服务体系。
用好大数据，高效配置是关键。数据作为生产要素，就要按照市场化原则进行配置。在社会主义市场经济条件下，要充分发挥市场配置资源的决定性作用，畅通数据要素流动渠道，保障不同市场主体平等获取大数据，按照市场规则、通过市场竞争实现效益最大化和效率最优化。与此同时，要更好发挥政府作用，完善政府调节与监管，创造公平的市场竞争环境，确保数据要素自由流动、安全可控、公平竞争。
用好大数据，依法规范是保障。大数据是把“双刃剑”，在信息技术不断升级的背景下，隐私泄露、大数据“杀熟”等问题日渐突出，让很多人望“数”生畏，甚至开始抵制数据收集和使用。应对大数据带来的新问题，必须加快制定相关法律法规，为大数据的收集、存储、使用、发布立好规矩。信息安全没有局外人，大数据关系每一个社会成员的切身利益，唯有依法规范，才能扬长避短，不断营造健康高效和有序可控的大数据发展环境。
大数据蕴含着大机遇、驱动着大未来。用好大数据这个时代赋予我们的强大引擎，就能抓住新机遇、培育新动能、塑造新优势，推动中国经济在数字化大潮中乘风破浪，驶向高质量发展的美好未来。
金色盾牌热血铸就（暖闻热评）
【人物】张从顺、张子权父子
【故事】1994年，时任云南省临沧市镇康县公安局军弄乡派出所所长的张从顺，在侦办一起跨国贩毒案中勇斗毒贩，遇毒贩暴力反抗引爆手榴弹，为保护战友壮烈牺牲。26年后，儿子张子权追随父亲脚步，成为临沧市公安局禁毒支队四级警长。在办理一起跨国境跨省区重大涉疫专案时，他突发疾病，永远告别了热爱的公安事业，年仅36岁。前不久，云南省委宣传部追授张从顺、张子权父子“云岭楷模”称号。
【点评】
“我坚持得住，不要管我，先送其他重伤同志！”这是张从顺牺牲前留下的话。在抓捕现场，即将被擒的毒贩丧心病狂地引爆手榴弹，张从顺左小腿被严重炸伤，但他坚持让救援人员先抢救其他伤员，把生的希望让给了战友，自己最终因失血过多不幸离世。以雷霆手段打击毒贩，为禁绝毒品恪尽职守，张从顺用生命兑现了“从警戍边报国”的庄严承诺。
张从顺牺牲时，张子权才10岁，当时他抹着眼泪说：“一看见我爹爹的照片，我就想哭。”长大后，他和两位兄长相继接过父亲的接力棒，继续守护父亲曾奋战过的热土。张子权很少提及父亲是英雄，他更希望通过实际行动证明自己。在扫黑除恶专项斗争中，他参与破获刑事案件90起；在新冠肺炎疫情防控和打击跨境违法犯罪中，他连续多天在边境一线办案。一年365天，张子权任务多时，要在外奔波300多天。
调到禁毒支队后，多少次化装侦查，多少次直面毒贩，多少次命悬一线，张子权自己都数不清了。有人对他说：“你父亲都牺牲了，就别干禁毒这一行了。”但他义无反顾从事禁毒工作。经过连续的高强度工作，一起跨国境跨省区重大涉疫案件被破获，张子权却倒在了工作岗位上。“我们还没吃饭呢，等人，天都黑好久了。”这是他给妻子发送的最后一条信息。
当年，张子权放弃优渥的工作条件，毅然选择回到偏远的边疆一线，就是想要完成父亲张从顺未竟的禁毒事业。若不是对这份职业有着崇高的使命感、责任感，又怎会一代人接着一代人不懈奋斗；若不是始终把人民放在心中最高位置，又怎会一代人跟着一代人奉献担当。家风的传承、责任的传递、精神的延续，激荡起震撼人心的力量。
金色盾牌，热血铸就。警服见证责任，警徽映照使命。多少实干担当、多少流血牺牲，都是为了无愧于“人民警察”这个称号。新中国成立以来，全国公安机关共有1.6万余名民警因公牺牲。他们用生命诠释了人民警察的使命和担当，用实际行动昭示了人民警察为人民的赤子情怀。亮正义之剑、守万家灯火，在我们看得见或看不见的地方，总有人民警察在默默守护。
推动在线理财教育规范发展（人民时评）
投资理财教育的真正目标，在于帮助人们树立正确的投资理念和财富观念，提高风险管理意识
“每天15分钟，告别死工资”“悄悄学理财，惊艳所有人”“比起没钱，贫穷思维更可怕”……最近，一些以理财知识普及、投资者教育为名的在线课程广告在社交平台频现，吸引了不少渴望学习投资理财知识的消费者。然而，在线理财教育火热的背后，却潜藏着诱导缴费、课程内容名不副实、违规承诺高收益等问题，值得警惕。
近年来，随着投资理财意识的增强，人们对理财知识的需求也更加迫切。特别是年轻人，更渴望以投资理财的方式获得工资之外的收入，期待通过培训在短时间内提升自己的投资理财能力。数据显示，我国目前共有1万余家“理财教育”“理财培训”相关企业。与此同时，短视频平台日益流行，公众对知识付费的接受程度逐渐提高，促进了在线理财教育行业的兴起，相关市场空间也快速拓展。
在线理财教育受关注，从一个侧面说明，重视理财、参与理财的人变多了。正规机构通过合理设置的在线课程提供投资理财教育服务，为公众便捷获取理财知识提供了平台和渠道。然而，一些机构存在的问题令人担忧。比如，有的理财在线教育机构打出了“9.9元10天理财课”的广告。据媒体调查，“9.9元”其实是相关机构故意放出的“诱饵”，目的是诱导消费者后期缴纳更高昂的进阶课程费用。再比如，有的机构违规承诺，消费者学成后可以获得高额的理财收益。对此，金融监管部门曾明确表示，从来就没有高收益低风险的产品，也没有稳赚不赔的理财项目，保本高收益就是金融诈骗。个别机构在培训时只强调收益、对相应风险只字不提，不能不让人质疑，消费者能否从中学到有价值的知识。
在线理财教育属于新兴的服务行业，涉及互联网、金融、教育等领域。有效规范在线理财教育行业发展，亟待完善相应的监管措施。例如，由相关部门对理财在线教育机构的资质进行备案或者审核，明确课程内容设置、师资信息公示、教学行为规范、投诉举报机制等，要求从业人员应充分了解金融业务相关法律法规，拥有金融、财务等知识和技能。特别是在提供培训时，应明确培训机构必须以显著的方式提示消费者理财风险，不得推荐购买具体理财产品或进行理财营销。短视频、公众号等互联网平台也应承担起理财教育课程的审核责任，不能对不当内容“一推了之”。
投资理财教育的真正目标，在于帮助人们树立正确的投资理念和财富观念，提高风险管理意识。理财能力的提升是一个循序渐进的过程，没有捷径可走。对于公众来说，在渴望获得理财知识的同时，也要擦亮双眼、保持理性，选择正规机构进行学习，提升自我保护意识，避免陷入不良商家的“套路”。全社会共同努力，扬长避短、趋利避害、久久为功，用好新兴的互联网平台，才能不断提升公众的金融素养，更好增进百姓福祉。
用好窗口期推动经济稳中向好
原标题：用好窗口期推动经济稳中向好
当前经济形势怎么样？经济工作怎么做？近日召开的中共中央政治局会议给出了答案——要辩证看待一季度经济数据，进而用好稳增长压力较小的窗口期，推动经济稳中向好，凝神聚力深化供给侧结构性改革，打通国内大循环、国内国际双循环堵点，为“十四五”时期我国经济发展提供持续动力。
“稳增长压力较小的窗口期”，这一重要判断是基于对经济发展大势和趋势的准确分析与精准掌控。从内部看，我国经济恢复取得明显成效，经济运行开局良好，新动能正培育壮大，总体上稳增长的信心更足，实现全年既定目标压力不大。从外部看，主要经济体复苏呈现加快迹象，但要恢复到疫情之前的水平还需较长进程，国际政策环境和流动性水平整体宽松，是我国经济在恢复中达到更高水平均衡的“窗口期”。
“窗口期”，就是宝贵的机遇期，必须用来解决真问题、真解决问题。经济增长基础进一步夯实的前提之下，我们有空间、有能力、有必要瞄准新发展格局的加快构建，通过供给侧结构性改革的进一步深化，清理解决过去多年积累下来的老大难问题，不断提高发展质量。
用好稳增长压力较小的窗口期，就要在供给侧和需求侧协同发力。在供给侧，产业链、供应链要补短板，破解“卡脖子”问题，提升供给对需求的适配性，以新供给激活、创造新需求；在需求侧，进一步挖掘和释放消费端的潜力，于存量稳健的基础上寻找增量，以消费升级牵引供给体系升级。无论供给侧还是需求侧，相对应的“引领产业优化升级，强化国家战略科技力量”“积极发展工业互联网，加快产业数字化”“有序推进碳达峰、碳中和工作，积极发展新能源”等决策部署，都是经济发展大棋局中的关键落子。
用好稳增长压力较小的窗口期，势必要求宏观政策一定是基于把脉问诊基础上的“精准滴灌”，保持连续性、稳定性、可持续性，不急转弯，把握好时度效。积极的财政政策要落实落细，重心落到保持基层财政平稳运行和促进经济结构优化调整上。稳健的货币政策要保持流动性合理充裕，强化对小微企业、制造业、绿色发展、科技等领域的结构性支持。这就意味着，既“不能过宽”，唯此才能应对输入性通胀、防范流动性风险；也“不能过紧”，要为部分复苏步伐较为缓慢的行业企业营造良好环境。
进一步延长普惠小微企业贷款延期还本付息政策和信用贷款支持政策；继续加大小微企业首贷、续贷、信用贷款投放力度；重点增加对先进制造业、战略性新兴产业和产业链供应链自主可控的中长期信贷支持……多部门近来相继出台的一系列政策，体现的正是我们对于优化经济结构、提高发展质量的迫切与坚定。展望未来，用好稳增长压力较小的窗口期，持续激发经济发展韧性、激活供需两端活力，我们完全有信心、有条件、有能力推动我国经济持续恢复，朝着各项既定目标稳步迈进。
共建中老铁路共创繁荣富足（现场评论·为“十四五”开好局起好步⑥）
一条铁路连接两国多地，无论是参与建设运营的人们，还是在沿线生活的群众，都从中感受到了变化与机遇
不久前，在中老铁路施工现场，一组500米长的钢轨由铺轨机缓缓牵出，平稳落在轨道板上。中国铁路昆明局集团滇南铁路建设指挥部副指挥长马有良喜悦之情溢于言表：“铺到宁洱，咱们中老铁路全线铺轨任务就算正式完成过半了！”“十四五”开局之年，中老铁路建设有序推进，为今年年底全线开通运营奠定了基础。
XJP主席在给老挝中老友好农冰村小学全体师生回信时写道：“欢迎你们早日乘上中老铁路列车来到北京。”中老铁路是共建“一带一路”倡议与老挝“变陆锁国为陆联国”战略对接的重要项目，也是共建“一带一路”倡议提出后，首条以中方为主投资建设、全线采用中国技术标准、使用中国设备并与中国铁路网直接联通的国际铁路。推进“一带一路”建设，促进更多惠民项目落地，让沿线群众过上好日子，中老铁路建设就是生动的案例。
中老铁路建设体量庞大、地形地貌复杂，全线需要翻越磨盘山、哀牢山、无量山，需要跨越元江、阿墨江、把边江、澜沧江，桥隧比高达87％。以8847米长的和平隧道为例，溜塌掉块、软岩变形、突泥涌水等问题，在建设过程中经常遇到。往往刚确定一个施工方案，围岩一变就又要重新调整。对此，中国铁路昆明局集团玉磨铁路工程师邓成杰说：“不讲困难，就想咋办！”中老铁路翻越座座高山、跨越条条江河，映照着中国建造技术水准的不断提升与基层建设者的攻坚奋斗。
中老铁路不仅体现了中国标准，而且饱含着中国诚意与中国温度。中老铁路玉磨段全长508公里，中铁二院昆明勘察设计研究院团队为了选线，足足走了1.4万多公里。老挝铁路规章“编译小分队”的依波章，期盼中老铁路开通运营后，自己可以乘火车回到西双版纳傣族自治州勐腊县的家乡。他自豪地说：“这条铁路的运营，我也出过一份力！”在老挝万象北站附近的纳塞村，村民已经发现铁路带来的商机，摆起摊铺、开起餐厅、经营起了民宿。一条铁路连接两国多地，无论是参与建设运营的人们，还是在沿线生活的群众，都从中感受到了变化与机遇。
XJP主席强调：“‘一带一路’是大家携手前进的阳光大道，不是某一方的私家小路”。在这条阳光大道上，中老铁路犹如一条不断拓宽、延长的合作之路，伴着建设的交响、迎着开通的期盼，穿越崇山峻岭、平原大川，让一个个地区逐步实现经贸流动、合作互补、均衡发展、文化互鉴。有人说，中老铁路是一条“将会衍生出许许多多‘加号’的世纪发展之路”。这个“加号”之后，延伸着互利共赢的新思路、新动能、新机遇、新空间。共同参与、共同合作，携手共建“一带一路”，大家就能共享发展成果，收获更多希望。
（作者为本报云南分社记者）
让客服更有温度（人民时评）
客服一端连着消费者，一端连着企业，需要实现更便捷、更有效的沟通
近年来，随着互联网和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电子客服取代人工客服。相比人工客服，电子客服不需要人力，还可以做到随问随答，有效降低了企业成本，有利于提升服务效率。然而，有些企业在使用电子客服后，相应的管理跟不上，无法有效解决问题，影响了消费者体验。
打电话客服，机器人只会按照程序进行提示，往往没有用户想要的信息，转人工客服则需要排长队；选择在线咨询，所谓的人工智能客服只会机械答问，转人工客服却不一定在线；一些网络平台将人工客服栏隐藏得很深，年轻用户不费一番功夫都很难找到，更别提老年人了；个别商家干脆取消人工客服，只留下联系电话，而电话总是无人接听……如此种种现象说明，缺乏管理的电子客服不仅不能解决问题，反而让咨询者心里更添堵。
客服变了样，背后是服务意识被淡化。一些企业为了吸引客户，会不厌其烦地进行电话营销，但在客服方面的投入却十分吝啬，原因在于其将客服工作当作了成本。为降低费用，一些经营者在使用电子客服后，大规模减少人工客服岗位，甚至取消人工客服。实际上，电子客服并不是万能的，现有的智能技术很难完全满足多元化、个性化的咨询需求。一些商家甚至通过设置障碍来影响消费者投诉意愿，本质上是逃避责任的表现。
从长远来看，做好客服与企业发展并不矛盾，而是相辅相成的。客户服务是产品和服务的延伸。提供良好的客服，能让消费者更好地使用产品和服务，从而改善消费体验，提升品牌美誉度，赢得更多客户。更重要的是，消费者通过客服反映的意见和建议，能够帮助企业进一步改善产品和服务，提升市场竞争力。
电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然有独特优势。与机器比较，人与人的沟通更顺畅，解决问题也更直接，有时也可以让消费者感到更温暖。
客服是对人的服务，还应考虑不同人群的需求。年轻人学习能力强，容易接触新事物，能很快接受电子客服，而一些老年人由于各方面的原因，未必能快速接受电子客服，很多时候离不开人工客服。因此，企业在应用电子客服的同时，应在显著的地方设置人工客服，方便老年人轻松找到。当前，有的平台运用大数据技术，自动识别老年人群体，直接为老年人提供人工客服，不失为有益的探索。
加强监管，才能切实维护消费者的权益。消费者权益保护法明确规定，消费者享有知悉商品真实情况的权利、对商品和服务进行监督的权利等。一些商家隐藏客服栏、取消客服等行为，在某种程度上侵害了消费者的知悉真情权和监督批评权。对此，应多措并举、强化监管，该处罚的严肃处罚，该整改的及时整改。
服务是一门艺术。客服一端连着消费者，一端连着企业，需要实现更便捷、更有效的沟通。优化管理、提升服务，努力让客服更有温度，才能更好服务广大消费者，同时让企业发展受益。
三尺讲台一生情（中国道路中国梦·我身边的党员⑥）
父亲是一名教师，不苟言笑又不善言辞，但在学生心目中却和蔼可亲。
因为父亲总是早出晚归、伏案而书，我对他在工作中的样子了解甚少。直到去年新冠肺炎疫情防控期间，我才更加了解他的工作。那时，父亲承担了3个班的高三教学任务，为落实防控要求，只好用手机给学生“线上教学”。他的教学方式非常“朴素”：每天早晨他在班级微信群里发一张空白试卷，由学生自主答卷并汇报完成情况，然后他将答案发在群里供学生参考，最后他再根据学生的表现情况做出反馈，错误率高的题目他要着重讲解。出试卷、做试卷、工工整整地誊写答案、给学生打电话沟通情况……他分外忙碌，却乐在其中。
手机卡顿时无奈的求助、消息无法发出时着急的语气、提示电量不足时小声的抱怨……这是一个即将退休的老人面对智能设备的局促，也是一名党员教师坚持教书育人的执着。我为父亲这份朴素而动容，要知道，在这之前，他除了接打电话外，对手机几乎没有更多的了解。
我对父亲的工作，渐渐有了更多了解。原来，他经常带回家吃饭的那个男孩，不久前失去了自己的亲人；他有一天没有按时回家吃饭，是因为在看护感冒发烧的学生；晚自习9点结束，他却总是很晚才到家，是因为下了晚自习还在和学生讲题……父亲任教的学校是区里的唯一一所高中，承担着全区35个村的高中学段教学任务，各村离校较远，很多学生都选择住校。父亲每天完成教学任务的同时，还在惦记着：谁寝室的灯泡坏了？最近成绩下滑的学生是不是有心事？奔走穿梭在学校里，课上他严谨认真，课下他细心细腻。
青春献讲台，粉笔染白发。究竟是怎样的力量让他始终坚守？我想是因为那一声声“陈老师”，撑起了他43年的漫漫教学路；更是因为对党、对国家、对教育的信念，他坚信一个党员就是一面旗帜、一名教师就该潜心育人。这份信念让他两鬓斑白未忘育人之责，从教几十年不改初心使命。
从教一生、平凡一生，但父亲始终不忘立德树人，牢记为党育人、为国育才的使命，在岗位上坚守尽责，描绘出了一名党员、一名教师的人生底色。如今，我也即将成为一名共产党员，倍感使命光荣，深知重任在肩。正是身边的榜样，让我鼓起勇气、奋勇前行。
（作者为江西省文联工作人员）
以行践诺，矢志报国（暖闻热评）
【人物】中国核潜艇第一任总设计师彭士禄
【故事】彭士禄，1925年出生于广东省汕尾市海丰县，是革命先烈彭湃的次子。作为我国核动力领域的开拓者和奠基者之一，彭士禄主持了我国潜艇核动力装置的论证、设计、装备、试验以及运行的全过程，参加指挥了我国第一代核潜艇的调试和试航工作。改革开放后，他负责我国第一座百万千瓦级核电站——大亚湾核电站的引进、总体设计和前期工作，组织自主设计建造秦山核电站二期，为我国核事业发展作出了开创性的贡献。3月30日，按照彭士禄生前遗愿，他和夫人的骨灰撒入大海。
【点评】
核潜艇是众所周知的大国重器，之所以姓“核”，关键就在它有一颗强大的核动力“心脏”。而彭士禄，就是中国核潜艇第一颗“心脏”的设计者。
勇挑最重的担子，敢啃最硬的骨头。一无图纸资料、二无专家外援，只见过照片和玩具模型，彭士禄就是在这样的起点上，开始了核潜艇的研制。没有老师，就自学自悟；没有资料，就现学现译；没有设备，就用算盘算尺。凭借对家国的一腔热血、对科学的钻研精神，彭士禄带领团队从零开始、自力更生，破解了一个又一个技术难题。艰苦奋战、初心如磐，中国用8年时间，实现了“核潜艇，一万年也要搞出来”的宏愿。
因为核潜艇研制工作的特殊性，彭士禄的名字在很长时间内鲜有人知。在他身上，彰显着一代代核工业人以身许国的情怀和淡泊名利的境界。有人送他“核潜艇之父”的称号，他坚辞不受：我不是什么“之父”，核潜艇是大家一起搞出来的，我充其量就是“核潜艇上的一枚螺丝钉”。有人说他是“中国核电站创建人”，他也谢绝：我是属牛的，我只是核动力领域的一头垦荒牛。严于律己、坦荡无私的高尚人格，让彭士禄成为团结同事、激励后辈的榜样。
以行践诺，矢志报国。彭士禄曾在自述中写道：“如活着能热爱祖国、忠于祖国，为祖国的富强而献身，足矣。”51年前，我国首艘核潜艇“长征一号”缓缓驶向碧波深处，中国成为世界上第五个拥有核潜艇的国家。彭士禄为中国的核事业奉献了所有，用一生践行了一名共产党员的光荣承诺。
“繁霜尽是心头血，洒向千峰秋叶丹。”中华民族的复兴之路上，一代又一代科技工作者怀着深厚的爱国主义情怀，为祖国和人民作出了彪炳史册的重大贡献。放弃国外优厚待遇、毅然回国的钱三强，在空难时舍身保护数据资料的郭永怀，隐姓埋名二十八载、被誉为“氢弹之父”的于敏……这些名字，如灿烂群星，照耀着我们前进的道路。他们的青春年华、赤子之心，激励着一代又一代人前赴后继，凝聚起无穷的力量。
【网言网语】
一辈子专注一件事，把一件事做到极致！
——＠许育
与时代同行，为国为民，吾辈楷模。
——＠小小螺丝钉
不能不计后果一走了之（钟声）
美方撤军行动应是有序、负责任的，要为防止阿富汗国内暴力进一步升级、遏止各类恐怖势力借机坐大生乱尽责，为阿富汗人民内部谈判创造有利的外部环境，而不是相反
近日，阿富汗首都喀布尔一女子中学附近发生连环爆炸，迄今已造成超过80人死亡，其中大部分受害者是女学生。这一暴力行径再次凸显阿富汗安全形势的复杂性与脆弱性。国际舆论指出，在后续行动中，美国和北约军队若不能以负责任方式从阿富汗撤出，或将给当地造成更大安全风险。
必须强调的是，任何恐怖主义行为，无论其动机如何、发生在何时何地、由谁实施，都是犯罪行为且不可原谅。此次发生在喀布尔的连环爆炸令人震惊，以如此暴力行径残害生命，更是对人类文明的严重挑战，国际社会普遍强烈谴责这一暴力行径。
需要指出的是，这起袭击事件并非个案。出于国内政治考虑，美国政府上个月宣布，将在今年9月11日前将美军无条件撤出阿富汗，以摆脱持续近20年的阿富汗战争。美方这一决定迅速对阿富汗国内局势产生了影响。美国和北约军队5月1日正式启动从阿富汗撤军行动以来，阿富汗各地爆炸袭击事件频发，安全形势日益严峻，严重威胁阿富汗和平稳定与人民生命安全，引发国际社会普遍担忧。《华尔街日报》发表社论指出，美国撤军可能加剧人道主义灾难，“美国的存在无法阻挡每一次可怕的袭击，但美国的离开意味着会有更多的袭击发生”，喀布尔女子学校附近发生的袭击事件可能只是一个预演。
回望历史，美方“随心所欲”对外发动多场战争，给许多国家和地区造成了灾难，阿富汗战争就是其中一例。据报道，自美军2001年10月进入阿富汗以来，当地已有3万多名平民被美军打死、炸死或因美军带来的战乱而死亡，受伤人数超过6万，约1100万人沦为难民。如今，美方为了摆脱战争泥潭，急于从阿富汗撤军，但由此产生的安全风险还是由阿富汗人民承受。据《纽约时报》报道，美军和北约部队开始撤军之后，塔利班在阿南部和北部发动攻势。过去一周，在阿富汗至少有44名平民和139名政府军士兵被杀，这是自去年10月以来单周最高的死亡纪录。
阿富汗问题复杂难解，内外部因素必须方向一致，协同发力，否则会适得其反。国际社会应该恪守公平公正，尽己所能多做劝和促谈工作，共同为推动阿富汗和平和解进程贡献更多正能量。当前，美国是阿富汗问题最大外部因素，美方不能回避自身应尽义务，不能不计后果一走了之。美方撤军行动应是有序、负责任的，要为防止阿富汗国内暴力进一步升级、遏止各类恐怖势力借机坐大生乱尽责，为阿富汗人民内部谈判创造有利的外部环境，而不是相反。
从革命精神中汲取养分和力量（新论）
一系列伟大精神既有着各具意蕴、特质鲜明的个性特征，又有着相融相通、一脉相承的红色基因
“我到广西考察的第一站就来到这里，目的是在全党开展党史学习教育之际，缅怀革命先烈，赓续共产党人精神血脉，坚定理想信念，砥砺革命意志。”不久前，XJP总书记来到位于广西桂林全州县才湾镇的红军长征湘江战役纪念园，强调“在实现第二个百年奋斗目标的新长征路上，我们要抱定必胜信念，勇于战胜来自国内外的各种重大风险挑战，朝着实现中华民族伟大复兴的目标奋勇前进”。
共产党人具有崇高且顽强的革命精神。1934年底，为确保中共中央和中央红军主力渡过湘江，粉碎敌人围歼红军于湘江以东的企图，几万名红军将士血染湘江两岸，这一战成为事关中国革命生死存亡的重要历史事件。红军将士视死如归、向死而生、一往无前、敢于压倒一切困难而不被任何困难所压倒的崇高精神，永远值得我们铭记和发扬。在抗美援朝战场上，志愿军战士不畏强敌、浴血奋战，充分展示了英勇顽强、不怕牺牲的革命英雄主义精神。面对突如其来的新冠肺炎疫情，无数共产党人高呼“我是党员我先上”“疫情不退我不退”，毅然决然投身疫情防控斗争，创造了人类同疾病斗争史上又一个英勇壮举。革命精神不是抽象的，而是具体的，体现为革命烈士的视死如归、英雄人物的顽强奋斗、先进模范的忘我奉献。
伟大革命实践孕育伟大革命精神。回望百年历史，红船精神、井冈山精神、长征精神、遵义会议精神、延安精神、西柏坡精神、红岩精神、抗美援朝精神、“两弹一星”精神、特区精神、抗洪精神、抗震救灾精神、抗疫精神、脱贫攻坚精神等伟大精神，构筑起了中国共产党人的精神谱系。这一系列伟大精神贯穿于党领导人民群众进行革命、建设和改革的百年光辉历程中，是在特定的历史时期、特殊的历史环境下形成的一系列优良传统和革命风范。它们既有着各具意蕴、特质鲜明的个性特征，又有着相融相通、一脉相承的红色基因，集中体现了中国共产党人坚定的理想信念、强烈的爱国情怀、无私的奉献精神、顽强的意志品质。一个个精神坐标，承载着党的初心和使命，凝结着党的鲜明品格和独特标识，成为我们在前进道路上战胜各种困难和风险、不断夺取新胜利的强大精神力量和宝贵精神财富。
当今世界正经历百年未有之大变局，实现中华民族伟大复兴正处于关键时期，我们面临着难得机遇，也面临着严峻挑战。在这个关键时期，容不得任何停留、迟疑、观望，必须继承和弘扬革命精神，勇于进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。在全党开展党史学习教育，一个重要目的就是以史为鉴、以史明志，引导广大党员干部继续保持革命精神、革命斗志，勇于把我们党领导人民进行的伟大社会革命继续推进下去。
XJP总书记强调：“不要忘记我们是共产党人，我们是革命者，不要丧失了革命精神”。要清醒地认识到，越是长期执政，越不能丢掉马克思主义政党的本色，越不能忘记党的初心使命，越不能丧失自我革命精神。这就要求我们继续从革命精神中汲取养分和力量，永葆“革命理想高于天”的激昂斗志，满怀“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的巨大勇气，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
（作者为中国人民大学中共党史党建研究院副院长）
借力公益诉讼保护个人信息（人民时评）
加强个人信息保护，既与个人利益密切相关，更关系到数字经济健康发展
近年来，互联网、大数据领域的新业态在便利生活的同时，也带来了一些监管和维权问题。个人信息若遭泄露，就可能流入地下黑灰产业链，成为电信网络诈骗实施犯罪的利器；个人信息一旦被平台企业滥用，容易滋生“大数据杀熟”等问题；对个人隐私缺乏尊重，还可能引发“人肉搜索”等网络暴力，给当事人带来巨大困扰。然而，网络空间因其特殊性，存在个人信息保护取证难、维权成本高等问题。加强个人信息保护，既与个人利益密切相关，更关系到数字经济健康发展，是推进国家治理体系和治理能力现代化必须破解的难题。
民有所呼，政有所应。前不久，最高人民检察院发布了一批检察机关个人信息保护公益诉讼典型案例，让公益诉讼再次走进公众视线。这些典型案例中，既涉及快递、医疗机构、校外培训机构等泄露个人信息，也包括互联网企业违法违规收集个人信息和非法获取个人信息并进行消费欺诈，还涉及通过技术软件、物业服务等不同手段非法获取并交易个人信息。着眼于守护人民群众美好生活，检察公益诉讼的出现给个人信息保护提供了新的治理思路。
从实践来看，除了依法追究刑事责任的手段之外，检察机关通过公益诉讼追究公益损害责任，以高额罚金和公益损害赔偿增加侵权行为的违法成本，可以预防潜在的违法犯罪行为。与此同时，检察机关针对部分行政机关不注重个人信息保护、监管责任不到位等问题，通过磋商、公开听证和检察建议等方式督促履职，有利于凝聚监管共识、增强监管合力，并以个案办理推动相关行业治理和长效机制建设，提升治理效能。截至目前，全国已有25个省级人大常委会作出关于加强检察公益诉讼工作的决定，其中有19个省份明确要求检察机关积极稳妥开展个人信息保护领域公益诉讼。
当前，个人信息保护检察公益诉讼依然面临一些困难。比如，个人信息保护目前属于检察公益诉讼新领域，检察机关办理此类案件的立案标准、起诉条件、诉讼请求等实体和程序规定尚未规范，在检察建议整改落实和起诉案件受理环节容易产生分歧。又如，个人信息侵权违法行为多数与互联网、大数据、人工智能等高新技术相关联，呈现跨区划、匿名化、涉众型、全链条等特点，检察机关在发现、收集、固定、研判、鉴定相关电子证据的调查核实手段上仍有不足，影响办案进度和成效。这些问题都有待检察机关在相关探索中进一步加以解决。
履行好守护公共利益的职责使命，需要检察机关更加担当有为。今年元旦起施行的民法典强化了个人信息的法律保护，检察机关应密切关注相关措施的落地落实，持续跟进监督个人信息保护领域严重损害公共利益的突出问题。在积极稳妥拓展公益诉讼办案范围的过程中，检察机关还应加强与行政机关的协同协作，进一步增强执法司法合力，分类精准开展源头治理、综合治理，以依法履职、担当作为，为个人信息保护贡献更多公益诉讼检察力量。
让更多技能人才脱颖而出（人民观点）
