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xx学习教育开展以来,县医疗保障局围绕群众“急难愁盼”问题,以帮办实事为目标,迅速出台“我为群众办实事”实践活动实施方案,共梳理涉及完善待遇保障、拓宽办事渠道、优化服务流程等多项为民事项,将实事办好,好事办实,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
聚焦基金安全为民,开展一次宣传。依托省司法厅、省广播电视台“三下乡”普法宣传活动平台,深入基层开展医保基金监管宣传月活动,现场讲解《中华人民共和国社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例》,发放《条例》宣传手册600余册,受益群众1400余人,营造“人人知法、人人守法”的良好监管环境,切实维护医保基金安全。
聚焦待遇保障惠民,完善三项政策。坚守为民情怀,进一步优化医保待遇保障。进一步简化医保门诊慢性病“两病”申办流程;落实第四批国家组织药品、“六省二区”省际联盟药品集中带量采购工作,已完成56种药品集中采购,确保百姓真切的享受到改革红利;进村入户主动上门,为83名卧床群众特别是贫困群众现场进行慢性病认定,累计慢性病认定458人次。
聚焦服务提升便民,优化五项措施。坚持群众利益无小事理念,暖心服务便利办事群众。取消市域内转诊限制,落实分级诊疗的前提下,实现市域内住院可直接持卡结算;增置2部自助查询机并配备专人协助查询,为群众提供良好办事环境;积极探索线上服务,开通医疗保障局微信异地就医备案业务,截止目前已成功受理25人;推广医保电子凭证,激活医保电子凭证7万余人;开通城乡居民医保多渠道缴费功能,让数据多跑路,群众少跑腿。
为积极践行以人民为中心的发展思想,自全县xx学习教育动员部署伊始,县公安局便以实施“七大行动”为抓手,立即铺开推进“我为群众办实事”实践活动,推动xx学习教育走深、走实、走心,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一是实施全面感知民意的“风铃行动”。组织民警、辅警进机关、进单位、进社区、进学校、进企业开展“五进”走访,举行“广开门、听民声、汇民意”座谈会,邀请D代表、人大代表、政协委员、乡贤群众、服务对象座谈交流,切实把“民意”作为“我为群众办实事”的出发点和落脚点。举办“电信反诈进校园”“交通安全进校园”“送法进企业·普法安全行”活动21场,直接服务群众1000余人次,“12345”等服务热线办理满意率达97,高效率、高质量回应群众的关切和需求。
二是实施严打违法犯罪的“雷霆行动”。实行警务运行机制改革,建强严打专业队伍,紧盯严重影响群众安全感的违法犯罪行为,深入开展“西楚平安2号”“雷霆”等严打行动,向各类违法犯罪发起凌厉攻势。目前,已抓获各类犯罪嫌疑人302人,破获各类刑事案件408起,通讯网络诈骗发案同比下降22.74。深入开展“团圆行动”,先后帮助与亲人失散20年、18年的2名群众实现了家庭团聚,把最真切的幸福感交到群众手中。
三是实施优化交通管理的“畅行行动”。强化道路交通安全教育,召开交通安全例会13场次,播放电视、电台专栏节目22期,推送网络新媒体宣传信息213条次、户外视频标语7万条次,有效提升全民交通安全意识。优化道路交通设施布局、“绿波带”设置,组建交警“铁骑队”,开展道路交通整治“清晨行动”“集中行动”“静音行动”“治乱行动”“亮剑行动”等系列行动,排查整改道路安全隐患88处,让安全畅行陪伴群众的每次出行。
四是实施清除治安隐患的“排雷行动”。针对群众反映强烈的案件多发的地区、领域,组织群防群治力量对社会治安隐患开展拉网排查、集中整治、定点清除,实现“警格+网格”的融合一体运行。截至目前,已查处整改消防安全隐患1724处、群租房安全隐患213处,圆满完成大型安保工作任务,为群众生产生活营造更加平安有序的社会环境。
五是实施保护未成年人的“护苗行动”。开展“护校安园”“平安2021”攻坚行动,持续加强校园周边治安环境整治,督促整改安全隐患102处。加强“护学岗”和安保人员力量建设,全县公安派出所、交警中队警力分驻各中小学、幼儿园参与执勤,切实保障学生上下学的高峰期人身安全。加强法制安全教育宣传,开展“反电诈”“保安全”等系列法制教育课45节、“国旗下讲话”25次,相关做法被多家中央级媒体刊载点赞。
六是实施优化营商环境的“安商行动”。实施派驻治安专员制度,组织社区民警为企业提供个性化、专业化的“安全上门服务”,高效回应企业咨询、求助500余次。依法打击危害营商环境的违法犯罪活动,为企业及时挽回经济损失200余万元。帮助所有经营业务涉及互联网的工商业实体开展网络安全隐患排查,及时发现整改隐患漏洞6处。公开作出优化营商环境“七项承诺”,助力企业安全发展。
七是实施提升窗口服务的“暖心行动”。对全县公安机关户籍业务、交管业务、出入境业务等服务窗口进行环境美化,改善服务硬件,优化服务态度,实现“一站式服务”“容缺办理服务”“提前预约服务”“高效办结服务”,持续优化办事流程、提升服务效率,让群众在舒适、便捷的环境中,切实感受到公安机关窗口服务质量的大幅提升。目前,建成全县首个大街警务(城务)工作站,已成为公安警务服务的“新地标”、警民共治共享“综合体”的“新样版”。
xx学习教育启动以来,县科技局将“我为群众办实事”实践活动作为重点任务和工作抓手,聚焦企业创新发展的痛点、难点、堵点问题,把准企业需求,着眼群众满意,全面实施“三百工程”,服务企业创新发展,助力营商环境优化。
一是“收集一百个技术需求”。以“科技惠民、四进四送”活动为抓手,紧扣科技助企“1+3”网格化服务机制,按照“一张服务网络”和“三级责任清单”要求,采用“大数据+网格化+铁脚板”的管理服务模式,深入开展“科技助企多走一公里”调研活动,通过上门走访、企业座谈等方式,收集了100多项技术需求。
二是“服务一百个科技企业”。依托合作院校,为企业提供“订单式”指导,促成建立新产品联合攻关合作关系。促成大学技术转移分中心、大学技术转移分中心落户金湖。今年,我县共申报科技副总22名,20名进入公示,入选数连续多年位列全市前列。
三是“申报一百个科技项目”。围绕高企培育、科技惠民等重点领域,组织并指导企业申报各类科技计划项目,支持新技术、新装备、新产品、新工艺研发,助力企业科技创新、转型升级。今年以来,向省厅推荐申报各类计划项目8个,向上争取项目资金1697.84万元。累计获批省、市科技计划项目101项。
自xx学习教育开展以来,县总工会始终把学xx与总结经验、观照现实、推动工作、解决实际问题结合起来,聚焦重点群体,强化上下联动,压紧工作职责,“四举措”做好工会“我为群众办实事”实践活动,让xx学习教育走深走实。
为思政教育撑起“大舞台”。充分发挥劳模、思政教师在职工和学生思想道德建设工作中的示范引领作用,聘请50余名全县各级劳模和思政教师,成立劳模思政宣讲团,深入企业、走进学校,开展“劳模精神进校园思政教师进企业”活动,为劳模和思政教师搭建“舞台”。通过形象化、生动化、互动化的宣讲活动,用“小故事”阐明“大道理”,引导广大职工和学生从百年xx中汲取继续前进的精神、智慧和力量。
为助力发展打好“组合拳”。积极响应“大众创业、万众创新”的号召,主动作为,多方筹措资金,积极提高项目资金补贴,深入实施促进职工创新创业富民增收计划。为有效破解职工创业、中小企业发展融资难等问题,深入对接东银行签订“工惠贷”合作协议,以“银行放贷款,保险做担保,工会付保费”的三方模式服务职工,从源头上解决小微企业和个体工商户创业贷款难、担保难的问题,以及进一步拓宽职工创业的融资渠道。扎实落实小微企业工会经费支持政策,联对全县小微企业进行筛选,为607家小微企业,返还48.15万元,融入“六稳”“六保”工作大局。
为基层基础密织“保障网”。为服务职工群众搭建新的平台,启动工人文化宫建设工作,目前该项工作已经被列入县政府2021年为民办实事项目。持续加强基层基础建设,不断创优工会组建和会员发展工作机制,加大基层工会组建力度,重点推进“三新”组织建会和“八大群体”职工入会工作,实施“八大群体”建家入会集中行动。通过推动企业组建独立工会,实现会员动态管理,并依托龙头企业,建立行业性工会联合会,覆盖更多的职工群众,切实把“八大群体”组织起来,扩大工会组织覆盖面。
为服务职工搭建“连心桥”。深入实施“工会进万家”活动,组织10名工会干部深入职工,开展调研走访慰问活动。截至目前,调研企业8家,走访慰问市劳动模范3人,工匠、高技能人才2人,困难职工10人,农民工5人,卡车司机、快递员等“八大群体”职工5人,每人发放一千元慰问金,累计发放慰问金2.5万元。
自xx学习教育开展以来,县人社局始终坚持以“稳就业、保民生”为工作主线,结合“我为群众办实事”实践活动,积极改进工作方式方法,主动担当作为,不断在实际工作中累积经验,推出一系列硬招实招,纵深推进“我为群众办实事”。
一是破难点,稳定城乡居民就业。坚持“就业是最大的民生”工作理念,逐步健全有利于更充分更高质量就业的促进机制,落实公共就业服务和职业技能培训制度,完善重点群体就业支持体系,力保全县就业大局基本稳定。同时大力开发城镇公益性岗位,安置城镇公益性岗位98人,一定程度上解决了全县就业困难人员、未就业高校毕业生、退役军人、以及下岗失业人员的就业问题。截至目前,城镇新增就业219人,失业人员再就业139人,就业困难人员再就业112人,城镇登记失业率为2.33,控制在了4以内。
二是疏堵点,提升社会保障服务。按照“放管服”改革要求,结合“人社快办行动”,县社会保险经办业务于今年年初整体进驻政务大厅,不断梳理优化经办业务流程,简化办事程序,取消不必要证明,实行首问责任制、一次性告知承诺制等制度,大力推行服务事项“打包办”、“提速办”、“一窗办”“一网通办”等便民利民措施,围绕“内强素质、外树形象,上争荣誉、下求满意”要求,“亲民爱民、公平公正、和善和谐、舒适舒心、人见人爱”的文明经办窗口形象已初步形成。
三是聚重点,推进劳务经济发展。坚持以“输出一批、稳定一批、脱贫一批”为目标,多举措搭建服务平台,不断在输转方式、供求对接、建立机制、长稳务工上下功夫出实招,实现劳务经济发展工作“三个首次”:首次成立人力资源中介机构,填补了劳务中介机构空白;首次开展了“点对点”劳务输转,实现了自谋外出向有组织输转、临时输转向常年输转的转变;首次在省外建立了劳务输出基地,促进了劳务经济提质增效。
四是创亮点,强化劳务合作对接。加大线上线下招聘,促进稳岗就业。举办网络招聘会2期,现场招聘会1期,邀请80余家东西部扶贫协作天津市企业、省内外人力资源机构及县内企业参加了招聘活动,提供岗位数4010个,现场咨询618人次,初步达成意向性协议380余人,现场签约121人。同时积极开展春风行动“点对点”输转工作。从3月开始已经分四批集中输转200名劳动力务工,并协同团县委、县人力资源有限公司对组织输转务工人员进行了回访慰问,切实促进了劳务经济提质增效。
区发改委将“我为群众办实事”作为xx学习教育的重要内容和检验学习教育成果的有力举措,用好“接诉即办”重要载体,注重深入调查研究,用脚步丈量一线,瞄准企业群众“急难愁盼”问题,集中推动重点民生诉求落实落地,推动xx学习教育走深走实。
一是坚持问题导向,倾听民声办实事。充分沟通交流,集中梳理“12345”市民热线、“接诉即办”等反映重难点、高频次问题,问需于民,建立“我为群众办实事”项目清单27条,强化前期政策沟通、申报流程及材料指导,推动民生需求类项目快审批、快落地,助推老旧小区雨污水改造、“水黄”小区供水整治、农村污水处理、医疗教育服务设施提升等重难点民生问题解决。以诉促行,已完成4镇36村污水处理项目审批,2020年老旧小区雨污水管线改造工程有序开工。
二是坚持需求导向,问需基层办实事。设置“集中调研月”,开展领导班子“走基层”活动,通过三必谈(支部委员必谈、D员干部必谈、普通群众必谈),广泛听取群众心声,切实解决实际困难。以需促行,已完成村老年活动中心设备提升改造、完成2000余平米绿化带建设、安装铁艺围栏,集中解决群众停车难问题,着力提升村庄精细化治理水平。
三是坚持目标导向,服务企业办实事。为进一步提升服务精准度,扩大市区两级优化营商环境新政策知晓度和覆盖面,以企业群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,对前期下发的300余份调查问卷进行深入分析研究,并按照企业期盼,精心设置“纳税融资政策”“行政审批政策”“产权保护及人力资源政策”专题,开展三场“兴企之声”政策宣讲会。以盼促行,破解企业群众对政策“不熟悉、不会用”难题,线下覆盖50家区级“服务包”重点企业,线上观看超14万人次。